live · 09:45
Сегодня7 дней14 дней30 дней
Звонки
175
СТО
Заявки
101
конверсия 58%
Перезвоны
27
обещали связаться
Потери
4
упущено 0 ₽
Сумма заявок
501 900 ₽
ср. оценка 90

Топ запросов · СТО

то4
диагностика подвески4
замена масла и фильтров3
запись на сервис3
замена масла3
визит в автокомплекс3
диагностика двигателя3
замена коробки передач2
замена масла на трех автомобилях2
забрать автомобиль после ремонта2

Исходы

175
ЗАПИСЬ НА СЕРВИС101
ПЕРЕЗВОН27
ВЕРОЯТНАЯ ЗАЯВКА22
КОНСУЛЬТАЦИЯ17
ПОТЕРЯ4
НЕ ЦЕЛЕВОЙ4

Последние звонки · СТО

ЗАПИСЬ НА СЕРВИС 26.08.2026 09:22 ⏱ 38с (входящий) · +79224726160 оценка 100
Клиент позвонил, чтобы уточнить время своего визита в сервис. Оператор подтвердил запись на сегодня на 15:00
👨‍🔧 Валерий · 🚘 Volkswagen Polo · 🔧 проверка ходовой части
ЗАПИСЬ НА СЕРВИС 25.08.2026 19:08 ⏱ 241с (входящий) · +79222600799 оценка 85
Клиент жалуется на периодическое заглохание автомобиля, которое не смогли устранить в других сервисах. Оператор предложил проверить ошибки в памяти и записал клиента на диагностику
👨‍🔧 Приёмка · 🚘 Audi 2011 · 🔧 диагностика причин внезапного заглохания двигателя
ВЕРОЯТНАЯ ЗАЯВКА 25.08.2026 18:43 ⏱ 803с (входящий) · +79292694904 оценка 85
Клиент хочет заменить масло (ждет поставки Ravino) и разобраться, почему после замены дисков сохраняется биение при торможении. Обсудили стоимость работ по замене дисков, возможные причины проблемы в суппортах или подвеске, а также риски самостоятельного ремонта
👨‍🔧 Валерий · 🚘 Mercedes E200 W215 · 🔧 замена масла и диагностика биения тормозов · 💰 3 500 ₽
КОНСУЛЬТАЦИЯ 25.08.2026 17:58 ⏱ 18с (исходящий) · +79829865236 🆕 🆕 оценка 100
Сотрудник перезвонил клиенту для контроля качества и уточнения, подошла ли запчасть. Клиент подтвердил, что шланг подошел
👨‍🔧 Тимур · 🔧 проверка совместимости шланга
ЗАПИСЬ НА СЕРВИС 25.08.2026 17:19 ⏱ 63с (входящий) · +79220955567 🆕 🆕 оценка 80
Клиент обратился для проверки левой гранаты на Audi Q7 и уточнения стоимости осмотра ходовой. Сотрудник озвучил стоимость диагностики (1000 рублей) и записал клиента на 27 число в 17:00
👨‍🔧 Приёмка · 🚘 Audi Q7 · 🔧 диагностика подвески и проверка гранаты · 💰 1 000 ₽
ЗАПИСЬ НА СЕРВИС 25.08.2026 16:58 ⏱ 98с (входящий) · +79222692259 🆕 🆕 оценка 90
Клиент обратился для записи на подключение новой левой фары, которая не работает после установки. Оператор предположил необходимость прописки блока или несоответствие комплектующих и записал клиента к электрику
👨‍🔧 Валерий · 🚘 Mercedes E213 · 🔧 подключение и настройка фары
ЗАПИСЬ НА СЕРВИС 25.08.2026 16:55 ⏱ 152с (входящий) · +79222851689 оценка 75
Клиент сообщил о загорании индикатора масла при нормальном уровне жидкости. Сотрудник уточнил цвет лампы и записал клиента на диагностику на 28 число в 17:30
👨‍🔧 Тимур · 🚘 Audi Q7 · 🔧 диагностика по лампе масла
ЗАПИСЬ НА СЕРВИС 25.08.2026 16:54 ⏱ 61с (входящий) · +79220081772 🆕 🆕 оценка 65
Клиент обратился с проблемой в работе генератора. Оператор предложил оставить автомобиль на завтра для диагностики и последующей отправки детали подрядчикам на ремонт. Договорились о визите после 9:00
👨‍🔧 Олег · 🔧 диагностика и ремонт генератора
ЗАПИСЬ НА СЕРВИС 25.08.2026 16:46 ⏱ 39с (исходящий) · +79124149818 🆕 🆕 оценка 100
Оператор сообщил клиенту об износе задних колодок в процессе замены передних. Клиент согласился выполнить работу сразу
👨‍🔧 Приёмка · 🚘 Toyota · 🔧 замена задних тормозных колодок
ЗАПИСЬ НА СЕРВИС 25.08.2026 16:41 ⏱ 51с (входящий) · +79210331000 оценка 70
Клиент записался на диагностику подвески на 27 число в 16:00. Сотрудник согласовал время визита, но не получил информацию об автомобиле
👨‍🔧 Валерий · 🔧 диагностика подвески